Um episódio lamentável ocorreu na Unidade de Saúde Familiar da Vila Margarida, em Campo Grande, na última quinta-feira (09), quando uma funcionária foi agredida por uma paciente devido a um atraso no atendimento. A situação demandou a intervenção da Guarda Civil Metropolitana local para conter a agressora.
A paciente, que acabou se tornando agressora, justificou sua ação alegando que a funcionária estava distraída com o celular em vez de prestar atendimento, o que a deixou extremamente irritada.
Como resultado do ataque, a funcionária da unidade de saúde sofreu dores na cabeça, orelhas e unhas, evidenciando a gravidade da agressão. Em resposta ao incidente, a Secretaria Municipal de Saúde emitiu uma nota, esclarecendo os acontecimentos.
De acordo com a nota, a paciente chegou à unidade de saúde já visivelmente perturbada, solicitando um encaixe no atendimento. A Secretaria refutou veementemente a alegação de falta de atendimento, afirmando que os pacientes estavam sendo atendidos normalmente. Além disso, ressaltou que no momento do incidente, havia duas pacientes na recepção que testemunharam o ocorrido e condenaram a atitude da agressora.
O episódio serve como alerta para a importância do respeito mútuo e da tolerância, especialmente em ambientes de saúde, onde a qualidade do atendimento é crucial para o bem-estar da comunidade. A Secretaria Municipal de Saúde reiterou seu compromisso com a segurança e o bem-estar tanto dos pacientes quanto dos profissionais de saúde, e medidas adicionais podem ser implementadas para garantir a proteção de todos os envolvidos.
